Retningslinjer for angrerett

Reklamasjon og returrett 

Ifølge norsk lov kan du i 14 dager etter en bestilling fritt returnere varer kjøpt på nettet. 

Produktet må returneres: 

1. a) helt;
2. b) ubrukt;
3. c) i sin originale forpakning;
4. d) innen 14 dager etter at pakken er mottat av kunden.

Vi er ikke ansvarlige for noen transportskade, kunden må derfor påse at pakken er forsiktig og forsvarlig pakket. 

Returprossessen: 
a) kundens bekreftelse av at vedkommende ønsker å returnere varen, sendt til kundeservice@barebad.no;
b) varen sendes til butikkens hovedkvarter https://barebad.no/ (innen 14 dager etter å ha mottatt produktet, og i overenstemmelse med kravene overfor);
c) returen bekreftes av selger; 
d) penger tilbakebetales til kontoen indikert av selger under bestillingen (opp til 10 virkedager fra vi mottar returen, under ferier, høytider, jul og påske kan det ta opp til 21 virkedager).  

I tilfeller hvor kjøper ønsker å returnere et spesiallaget produkt eller en særbestilling, trekkes 50% av salgsprisen. 

Etter at returen er godkjent, krediteres pengene tilbake til kundens konto i løpet av få virkedager.
Det er kunde som betaler frakt.

Returskjema 
Dersom du av ulike grunner ønsker å returnere en vare, ber vi deg benytte skjemaet. For å kunne behandle din henvendelse så effektivt og korrekt som mulig, ber vi deg inkludere all tilgjengelig informasjon. Vi vil kontakte deg fortløpende på informasjonen oppgitt i skjemaet vedrørende håndtering av retur/reklamasjon.